İhbar niteliğindeki bildirimle SEDAŞ Gebze Şebeke Yönetim Müdürü Gökmen Hasançebi’nin  Gebze'deki şebeke arızasına yönlendirdiği şebeke operasyon ekipleri,   sorunun yerinde incelenmesi ve kısa sürede çözülmesi için hızla aksiyon aldılar.  Şebeke Operasyon Sorumlusu Barış Çorakçı ve şebeke operasyon ekibinde bulunan Duran Boran, Sertaç Karabacak, Mehmet Ali Şen, Selçuk Göksoy ve Nevzat Mutlu arızanın nedenlerini olay yerinde inceleyerek çözüm üretmek üzere harekete geçtiler ve kısa sürede yapılan müdahale ile  sorunu çözdüler.  Sorunlarının çözümünden dolayı çok mutlu olduklarını belirten Üstündağ pasajı esnafları,  SEDAŞ Şebeke Operasyon ekiplerine acil duyarlılıklarından dolayı teşekkür ettiler. Pasaj esnafı, SEDAŞ’ın kış mevsiminde arızalara hızla koşan çalışanlarına, yaptıkları tehlikeli ve meşakkatli işler için kolaylıklar dilediler.