SEDAŞ Dağıtım Direktörü Dr. Ersan Şentürk’ün, SEDAŞ İşletme Bakım Müdürlüğü bünyesindeki yöneticiler ile Gebze Mevlâna Mahallesi Muhtarı Hüseyin Öztürk’ü bir araya getirdiği toplantıda, Mevlâna Mahallesi’ndeki elektrik kesintilerinin son dönemde artmasının nedenleri ve sorunun çözümlenmesine yönelik konular ele alındı.

İşletme Bakım Müdürü Gürcan Seymen ve Muhtar Hüseyin Öztürk, SEDAŞ’ın Gebze ve Darıca Şebeke İşletme Bakım Bölge sorumluları, Sakarya’da SEDAŞ Dağıtım Direktörü Dr. Ersan Şentürk’ün makamında bir araya geldiler. Dr. Ersan Şentürk Muhtarların SEDAŞ’ın en önemli paydaşları içinde yer aldığını belirterek, iletişim yoluyla sorunların kolaylıkla ve daha iyi bir şekilde anlaşılabileceğine, bu şekilde çözüm de sağlanabileceğine dikkat çekti.

Muhtar Bilgilendirildi

Mevlâna Mahallesi Muhtarı Hüseyin Öztürk ile yapılan görüşmede, mahalledeki elektrik kesintilerinin mahallenin hızlı yapılaşması, göç alması, tek katlı binaların olduğu yerlere hızla çok katlı binaların yapılması ve İmar affından sonra elektrik abone sayısındaki artışa paralel olarak arttığı ve SEDAŞ’ın bu konuda müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla sık sık iyileştirme çalışmaları ile şebekeye müdahale ettiği anlatıldı.  SEDAŞ yetkilileri, Muhtar Hüseyin Öztürk’e şebekede yapılan planlı bakım ve iyileştirme çalışmaları hakkında bilgi verirken, enerji kesintisi de uygulamak zorunda kalındığını ve bunun arıza kaynaklı olmadığının bilgisini de paylaştılar. SEDAŞ’ın hızla göç alan ve nüfus artışına paralel çok katlı yapılaşmanın hızla sürdüğü mahallede artan aşırı enerji talebi karşısında şebekeyi zorlayan unsurlar için şebekeye ait altyapı için planlama yapıldığı bakım ve iyileştirme çalışmaları ile sık sık hatta müdahale etmek zorunda kalındığı anlatılarak,  arızaların oluşmasına neden olan faktörler dikkate alınarak geliştirilen projeler anlatıldı. SEDAŞ’ın elektrik kesintilerinin analizini SCADA üzerinden yaparak, artan enerji talebinin karşılanması yönünde güç artışı sağlayacak olan trafo ilavesi yatırımı çalışmasına da başladığı aktarıldı.

İletişim ve Çözüm Odaklı Yaklaşım

Muhtar Öztürk, SEDAŞ yöneticilerinin iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederken, kendisinin davet edilerek, verilen bilgiler için ve SEDAŞ yöneticilerinin yerinde yaptıkları incelemelerle, mahallelerindeki elektrik şebekesinde kesinti sıklığı ve süresinin azaltılmasına ait önlemlerin alınması yönünde başlatılan çalışmadan ve kendisine verilen bilgilerden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. 

SEDAŞ hakkında

SEDAŞ, Doğu Marmara’da yer alan Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan yaklaşık 20 bin kilometrekarelik yüz ölçüm üzerinde, toplam 4 il, 45 ilçe, 49 Belediye, 766 köy ve 1344 mahalle'de 1,8 milyon tüketiciye, 3,5 milyon nüfusa 1700 çalışanıyla, 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti vermektedir. Türkiye’nin önde gelen sanayi gruplarından Akkök Holding ile Avrupa’nın en büyük on lider enerji şirketi arasında yer alan CEZ Group’a ait bir kuruluş olan SEDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetleri kapsamında, bölgesindeki abonelere kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedefleyerek, bu kapsamda oluşan arızalara hızla müdahale eder, 7/24 kesintisiz ve güvenilir hizmet vermek üzere elektrik dağıtım şebekesinde gerekli operasyonları gerçekleştirir. Bu faaliyetleri, sayısı 33’e varan dağıtım merkezi ve toplamda 21 Müşteri Hizmetleri Merkezi üzerinden yürüten SEDAŞ’ın, 2018 yılsonu itibarıyla Doğu Marmara’yı kapsayan faaliyet bölgesindeki 4 ilde, dağıtılan toplam elektrik miktarı 9,75 milyar kWh’tir.